Investitia intr-un sistem de energie solara este o decizie pe termen lung. De aceea, la Zonetec Solar, ne angajam sa va oferim nu doar produse de inalta calitate, ci si o promisiune de fiabilitate si suport care dureaza. Lucram exclusiv cu produse de la producatori de top, clasificati ca fiind de nivel tier 1, un indicator al stabilitatii lor financiare si al capacitatii de a onora garantiile pe termen lung. Garantia noastra reprezinta angajamentul nostru de a fi partenerul dumneavoastra pe intreaga durata de viata a sistemului, asigurandu-va ca performanta si siguranta investitiei dumneavoastra sunt protejate. 

Structura garantiilor noastre

Un sistem fotovoltaic este compus din mai multe componente esentiale. Fiecare dintre acestea beneficiaza de o garantie specifica, oferita de producatorul original. Prin Zonetec Solar, aveti acces la garantiile complete, oferite de producatori de renume mondial.

Garantia panourilor fotovoltaice

Panourile fotovoltaice sunt proiectate pentru o durata de viata de peste 25 de ani. Garantia lor este impartita in doua categorii:   

• Garantia de produs: acopera defectele de fabricatie si viciile de material, asigurandu-va ca panourile sunt functionale inca de la instalare. Oferim panouri cu o garantie de produs de minim 10 ani, iar pentru anumite marci de top, aceasta poate ajunge pana la 25 de ani. De exemplu 15 ani garantie la panourile Jinko Solar sau 25 ani la Longi.
• Garantia de performanta: aceasta garantie pe termen lung va asigura ca panoul va continua sa produca energie electrica la un nivel garantat, chiar si dupa zeci de ani. Panourile din portofoliul nostru isi mentin un grad ridicat de productivitate chiar si dupa 25 sau 30 de ani, conform garantiei de performanta a producatorului.   

Cititi mai multe despre garantia panourilor fotovoltaice pe blogul Zonetec Solar.

Garantia invertoarelor si a echipamentelor de management

Pentru invertorul solar, durata de viata este de obicei mai scurta decat cea a panourilor. invertoarele Huawei pe care le oferim beneficiaza de o garantie standard de 10 ani. 

Este important de stiut ca, in decursul vietii sistemului dumneavoastra, este posibil sa fie necesara inlocuirea invertorului, o procedura normala de intretinere a unui sistem energetic pe termen lung. Aceasta reprezinta o etapa naturala in ciclul de viata al unui sistem fotovoltaic, planificata pentru a asigura o functionare optima continua.   

Garantia bateriilor de stocare a energiei

Sistemele de stocare asigura independenta energetica si continuitatea alimentarii. Garantia pentru baterii solare este un indicator al calitatii si al durabilitatii acestora. De exemplu, bateria modulara Huawei LUNA2000 beneficiaza de o garantie extinsa de 15 ani (180 de luni). 

Garantia pentru baterii este adesea legata de numarul de cicluri de incarcare/descarcare (uzura normala) si de perioada de timp, acoperirea fiind valabila pana la indeplinirea oricareia dintre aceste conditii. Astfel, garantia este adaptata la modul real de utilizare.   

Conditiile de mentinere a garantiei: parteneriat pentru durabilitate

Garantia fiecarui produs este valida doar in conditiile in care sistemul este instalat si utilizat conform specificatiilor producatorului si normelor tehnice in vigoare. Pentru a beneficia de intreaga perioada de garantie si pentru a asigura functionarea optima a sistemului, este esentiala o colaborare transparenta. 

Instalarea profesionala efectuata de Zonetec Solar, care foloseste materiale de montaj si cabluri corespunzatoare, este o conditie fundamentala pentru validitatea garantiei. Garantia nu acopera defectiunile aparute din cauze care tin de utilizatorul final, precum:   

Conditii de anulare a garantiei	Descriere
Instalare necorespunzatoare	Punerea in functiune sau montajul neconform cu specificatiile tehnice si manualul produsului.
Interventii neautorizate	Orice reparatie, modificare sau interventie asupra sistemului efectuata de personal neautorizat de Zonetec Solar sau de producator.
Utilizare neglijenta	Nerespectarea instructiunilor de utilizare din manual, expunerea la socuri mecanice, electrice sau termice, sau manipularea si depozitarea necorespunzatoare.
Relocarea sistemului	Garantia se anuleaza daca instalatia este mutata din locatia initiala.

Procedura Zonetec Solar de revendicare a garantiei

In eventualitatea aparitiei unei defectiuni acoperite de garantie, procedura de revendicare este simpla si eficienta. Va rugam sa ne contactati imediat, iar echipa Zonetec Solar va prelua integral procesul de solutionare a cererii dumneavoastra. Noi vom actiona ca intermediar, preluand produsul defect si trimitandu-l la centrul de service autorizat al producatorului. Va asiguram ca vom face toate demersurile necesare pentru ca problema sa fie solutionata in cel mai scurt timp, asigurand returnarea sau inlocuirea produsului catre dumneavoastra.   

• Email: [email protected]
• telefon: 0374 477 207
• Whatsapp: 0788 080 807

Intrebari frecvente (FAQ)

Panourile mele vor produce la fel de multa energie peste 10 ani? 

Nu, este normal ca eficienta panourilor sa scada treptat, un fenomen numit degradare. Produsele noastre sunt garantate sa mentina un randament ridicat, de peste 80% din productia initiala, chiar si dupa 25 de ani de utilizare. Aflati mai multe despre durata de viata a unui sistem de panouri fotovoltaice de la specialistii Zonetec.  

De ce este importanta clasificarea tier 1 a producatorilor? 

Clasificarea tier 1 nu se refera la calitatea panourilor, ci la stabilitatea financiara a producatorului. Alegeti panouri tier 1 pentru a va asigura ca garantia de 25-30 de ani va fi onorata pe intreaga sa durata.